Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối:: 30/04/2026

Bằng việc đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ShopAIKey ("dịch vụ", "chúng tôi"), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

1. Mô tả dịch vụ

ShopAIKey là dịch vụ trung gian (LLM Gateway) cung cấp API key tương thích với các nhà cung cấp AI lớn (Anthropic, OpenAI, Google, v.v.) thông qua hệ thống credit nội bộ. Dịch vụ hoạt động như một reverse proxy: để sử dụng, bạn bắt buộc phải cấu hình ứng dụng/phần mềm với API key VÀ Base URL do ShopAIKey cung cấp. Nếu ứng dụng/phần mềm không cho phép thay đổi Base URL thì sẽ không thể sử dụng được dịch vụ, vui lòng cân nhắc trước khi mua. Chúng tôi không phải nhà phát triển model AI, không sở hữu các thương hiệu của bên thứ ba (Claude, GPT, Gemini, ...) và mọi nhãn hiệu thuộc về chủ sở hữu tương ứng.

2. Tài khoản người dùng

  • Bạn phải đủ 16 tuổi và có đủ năng lực hành vi dân sự để sử dụng dịch vụ.
  • Mỗi cá nhân chỉ được tạo một tài khoản, trừ trường hợp được chúng tôi cho phép bằng văn bản.
  • Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu, API key và toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
  • Cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc giả mạo danh tính người khác sẽ bị khoá tài khoản, không hoàn tiền.

3. Thanh toán, credit và hoàn tiền

  • Mọi giao dịch nạp tiền được thanh toán qua VietQR. Số tiền VND quy đổi sang USD credit theo tỉ lệ và tỷ giá hiển thị tại thời điểm thanh toán; con số này có thể thay đổi và không hồi tố.
  • Credit không có thời hạn cố định, không trừ phí duy trì, dùng đến khi hết.
  • Không hoàn tiền cho credit đã sử dụng (hết một phần hoặc toàn bộ). Trường hợp lỗi kỹ thuật về phía hệ thống dẫn đến mất credit, chúng tôi sẽ hoàn vào tài khoản nội bộ sau khi xác minh.
  • Không hoàn tiền trong mọi trường hợp, kể cả khi credit chưa sử dụng: mua nhưng không sử dụng, không biết cách sử dụng, phần mềm không hỗ trợ đổi Base URL, đổi ý, lỗi nhập số tiền, đổi nhu cầu, v.v. Ngoại lệ duy nhất là khi key thực sự không thể sử dụng được do lỗi từ phía hệ thống. Vui lòng tìm hiểu, đọc kỹ hướng dẫn và cân nhắc kỹ trước khi thanh toán.
  • Hoa hồng giới thiệu chỉ áp dụng cho tài khoản user thường, không áp dụng cho đại lý. Mức hoa hồng và hạn mức quy đổi có thể được điều chỉnh.

4. Hành vi bị nghiêm cấm

Bạn tuyệt đối không được sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích nào sau đây:

  • Vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quốc gia mà bạn đang cư trú; vi phạm policy của các nhà cung cấp upstream (Anthropic, OpenAI, Google, v.v.).
  • Tạo, phát tán nội dung kích động bạo lực, khủng bố, phân biệt chủng tộc, kỳ thị tôn giáo, chống phá Nhà nước.
  • Sản xuất hoặc phân phối nội dung khiêu dâm liên quan đến trẻ em (CSAM), nội dung lạm dụng tình dục dưới mọi hình thức.
  • Lừa đảo, phishing, mạo danh, tạo deepfake với mục đích gây hại; bán khoá học "hack", "phá đảo", "trục lợi từ AI" mang tính lừa dối.
  • Tạo malware, ransomware, công cụ tấn công mạng; tự động hoá tấn công brute-force, DDoS, scraping vi phạm điều khoản trang web đích.
  • Spam quảng cáo, gửi tin nhắn hàng loạt không có sự đồng ý, tạo nội dung sai sự thật, vu khống, làm tổn hại danh dự cá nhân/tổ chức.
  • Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, sao chép tác phẩm có bản quyền mà không được phép.
  • Cố tình vượt rate limit, lạm dụng tài nguyên, share/bán lại key vượt khả năng credit; tự động tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mại.
  • Đảo ngược (reverse engineer), can thiệp, dò quét hệ thống của ShopAIKey hoặc của các upstream provider.

Phát hiện hành vi vi phạm sẽ dẫn đến: khoá tài khoản ngay lập tức, không hoàn tiền, đồng thời ShopAIKey có quyền cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng và phối hợp xử lý theo quy định pháp luật.

5. Trách nhiệm về nội dung do người dùng tạo

Bạn là người chịu trách nhiệm duy nhất đối với toàn bộ prompt, tài liệu, hình ảnh, mã nguồn, dữ liệu và nội dung khác được tạo, gửi, hoặc xử lý qua dịch vụ. ShopAIKey không kiểm duyệt trước nội dung do người dùng truyền tải; chúng tôi chỉ ghi nhận metadata để vận hành (xem Chính sách bảo mật).

Việc đầu ra của AI có thể không chính xác, lệch lạc, hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba. Bạn cần kiểm tra, xác minh và sử dụng đầu ra có trách nhiệm. ShopAIKey không bảo đảm tính chính xác, đầy đủ hoặc phù hợp của bất kỳ kết quả nào do AI sinh ra.

6. Tính sẵn có của dịch vụ

  • Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "hiện trạng" (as is) và "khi có sẵn" (as available). Chúng tôi không cam kết uptime tuyệt đối.
  • Hiệu năng, tốc độ, độ trễ phụ thuộc vào tải hệ thống, ngân hàng, mạng và đặc biệt là các nhà cung cấp upstream. Khi upstream gặp sự cố, dịch vụ tương ứng có thể bị gián đoạn.
  • ShopAIKey có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc trong trường hợp bất khả kháng.

7. Từ chối trách nhiệm và giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép:

  • ShopAIKey không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặc trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn: mất doanh thu, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh, gián đoạn hoạt động.
  • ShopAIKey không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc bạn sử dụng đầu ra của AI - bao gồm các quyết định kinh doanh, y tế, pháp lý, tài chính - cũng như từ việc bạn vi phạm quy định của upstream provider.
  • Tổng trách nhiệm bồi thường (nếu có) của ShopAIKey trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho ShopAIKey trong 3 tháng gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
  • Bạn đồng ý bảo vệ và miễn trừ trách nhiệm cho ShopAIKey trước mọi khiếu nại, tổn thất, chi phí pháp lý phát sinh do bạn vi phạm các điều khoản này hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba.

8. Chấm dứt dịch vụ

Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào. ShopAIKey có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, có dấu hiệu lừa đảo/gian lận, theo yêu cầu của cơ quan chức năng, hoặc vì lý do bảo mật. Sau khi chấm dứt, các quyền của bạn đối với dịch vụ chấm dứt theo, nhưng các điều khoản về thanh toán, từ chối trách nhiệm và bồi thường vẫn có hiệu lực.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Phiên bản mới được công bố trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi được xem là chấp nhận phiên bản mới.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Trường hợp không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

11. Liên hệ